Sidst opdateret: marts 2026
Disse handelsbetingelser gælder for alle aftaler indgået mellem Cool People Online ApS, CVR: 42318132 ("vi", "os", "WebXtra") og kunden ("du", "dig") vedrørende oprettelse og drift af hjemmesider.
Virksomhedsoplysninger:
Cool People Online ApS
Charlotte Muncks Vej 1
2400 København NV
CVR: 42318132
Email: info@webxtra.dk
Vi stiller en AI-baseret platform til rådighed, der genererer hjemmesider baseret på de oplysninger kunden angiver. Platformen inkluderer kontaktformular, SEO-optimering og mobil-responsivt design. AI-genereret indhold er et udgangspunkt og leveres "som det er" (as-is) uden garanti for nøjagtighed, fuldstændighed eller egnethed til et bestemt formål.
Oprettelse af hjemmeside: fra 1.499 DKK (engangsbetaling). Derefter fra 199 DKK/md for hosting, support og løbende drift. Alle priser er ekskl. moms (25%).
Hjemmesiden er gratis at bygge og redigere. Betaling kræves først når du ønsker at publicere din side. Betaling sker via kreditkort eller MobilePay.
Du har 14 dages fortrydelsesret fra betalingsdatoen i henhold til forbrugeraftaleloven. Fortrydelsesretten bortfalder hvis du aktivt bruger tjenesten inden fristens udløb.
Abonnementet kan opsiges med løbende måned + 30 dages varsel. Ved opsigelse deaktiveres din hjemmeside ved udgangen af den betalte periode.
Cool People Online ApS, herunder selskabets ejere, direktører, bestyrelsesmedlemmer, medarbejdere, samarbejdspartnere og affiliates (samlet "Selskabet"), kan under ingen omstændigheder holdes ansvarlig for:
Selskabets samlede erstatningsansvar er under alle omstændigheder begrænset til det beløb, kunden har betalt til Selskabet i de seneste 12 måneder forud for kravets opståen.
Kunden er fuldt og alene ansvarlig for alt indhold, der publiceres via platformen, uanset om indholdet er AI-genereret, redigeret eller uploadet af kunden. Dette omfatter:
WebXtra stiller et AI-baseret værktøj til rådighed. Kunden accepterer, at AI-genereret indhold kan indeholde fejl, unøjagtigheder eller uhensigtsmæssigheder, og at det er kundens ansvar at kvalitetssikre alt indhold inden publicering.
Selskabet er ikke ansvarligt for manglende opfyldelse af forpligtelser, der skyldes forhold uden for Selskabets kontrol, herunder men ikke begrænset til: naturkatastrofer, krig, terrorhandlinger, pandemier, strejke, lockout, strømsvigt, internetudfald, cyberangreb, lovgivningsændringer, myndighedsindgreb eller fejl hos underleverandører og tredjeparter.
WebXtra bruger AI-modeller til at generere tekst, billeder og SEO-indhold. Alt AI-genereret indhold leveres "som det er" som et udgangspunkt, og kunden er ansvarlig for at gennemgå og godkende indholdet inden publicering. AI-genereret indhold mærkes i henhold til EU AI Act. Læs mere på vores AI-transparensside.
Standardabonnementet (fra 1.499 kr opstart + fra 199 kr/md ekskl. moms) dækker oprettelse af en AI-genereret hjemmeside via vores wizard samt løbende drift. Ønsker kunden at få overført en eksisterende hjemmeside med væsentligt mere indhold end en standardside, eller få udført andre opgaver uden for standardydelsen, indgås en særskilt aftale efter nedenstående rammer.
En specialopgave er enhver opgave, der går ud over den automatiske wizard-generering og standarddriften, herunder:
Specialopgaver prissættes som et skriftligt tilbud baseret på opgavens omfang. Tilbuddet skal accepteres skriftligt (fx pr. e-mail) inden arbejdet påbegyndes. Tilbuddet er et estimat; viser opgaven sig at være større end forudsat — fx fordi kildesiden indeholder mere indhold, kræver mere oprydning, eller kunden ønsker ændringer undervejs — faktureres yderligere tidsforbrug efter vores gældende timesats på 800 DKK/time ekskl. moms. Kunden orienteres altid, før et estimat overskrides væsentligt.
Medmindre andet udtrykkeligt fremgår af tilbuddet, omfatter en migrationsaftale:
Følgende er ikke inkluderet og afregnes separat efter timesats eller særskilt tilbud: nyskrivning af tekster, professionelt billedmateriale, oversættelser, avancerede integrationer, omfattende SEO-arbejde, redirects ud over det aftalte samt yderligere revisionsrunder.
Kunden er forpligtet til at levere nødvendigt materiale (adgang til eksisterende side, logo, billeder, kontaktoplysninger mv.) i rimelig kvalitet og inden for aftalt tidsfrist. Forsinkelser eller mangelfuldt materiale fra kunden kan forlænge leveringstiden og medføre yderligere fakturering.
Kunden indestår for, at alt leveret materiale — tekster, billeder, logoer, kundeudtalelser mv. — må anvendes lovligt, og at kunden har de fornødne rettigheder. WebXtra påtager sig intet ansvar for tredjeparters krav som følge af materiale leveret af kunden.
Migrations- og specialopgaver faktureres efter levering, når kunden skriftligt har bekræftet, at platformen skal videreføres i drift. Betalingsfristen er 8 dage netto fra fakturadato.
Ejerskab og brugsret til det migrerede og specialudviklede indhold samt opsætningen overgår først til kunden, når specialopgaven er fuldt betalt. Dette indebærer:
Angivne leveringstider er estimater, ikke garantier, og kan påvirkes af opgavens kompleksitet, kundens medvirken og forhold uden for WebXtras kontrol (jf. punktet om force majeure). WebXtra påtager sig intet ansvar for tab eller skader som følge af forsinkelser.
WebXtra garanterer ikke bevarelse af SEO-rangeringer, backlinks eller trafik fra kundens tidligere hjemmeside efter migration. Vi tilstræber best practice (relevante redirects, korrekt sidestruktur mv.), men det endelige resultat afhænger af forhold uden for vores kontrol, herunder søgemaskinernes algoritmer.
Specialopgaver er individuelt tilpassede ydelser. Når arbejdet er påbegyndt efter kundens accept af tilbuddet, kan opgaven ikke fortrydes uden betaling, jf. forbrugeraftalelovens regler om individuelt tilpassede ydelser. Vælger kunden alligevel at afbryde opgaven, faktureres det faktisk udførte arbejde efter gældende timesats.
For at sikre en balanceret aftale forbeholder WebXtra sig retten til ved tegn på misbrug — fx hvis kunden opsiger driftsabonnementet umiddelbart efter en migration udelukkende med henblik på at få indhold flyttet billigt — at kræve fuld betaling for det udførte migrationsarbejde, før indhold og opsætning frigives til kunden. De almindelige opsigelsesvilkår for standardydelsen berøres ikke heraf.
Dette afsnit finder anvendelse, når aftalen indgås mellem leverandøren og en fysisk person, der handler uden for sit erhverv (forbruger), jf. forbrugeraftalelovens § 2. Ved eventuel modstrid mellem § 12 og de øvrige bestemmelser i disse vilkår har § 12 forrang for forbrugerkunder.
Alle priser vises som udgangspunkt ekskl. moms. Ved valg af kundetypen "Privatperson" vises samtlige priser inkl. 25% dansk moms i overensstemmelse med prismærkningsloven og forbrugeraftaleloven.
Forbrugeren har som udgangspunkt 14 dages fortrydelsesret jf. forbrugeraftalelovens §§ 18-24. Ved bestilling af digitale tjenesteydelser, herunder AI-genereret hjemmeside, giver forbrugeren udtrykkeligt samtykke til, at leveringen påbegyndes straks, og anerkender samtidig, at fortrydelsesretten dermed bortfalder ved fuldt leveret tjeneste, jf. forbrugeraftalelovens § 18, stk. 2, nr. 13.
Aftalen er underlagt dansk ret. Tvister afgøres ved forbrugerens hjemting i Danmark, medmindre andet følger af ufravigelige regler. Forbrugeren kan endvidere indbringe klager for Forbrugerklagenævnet eller den europæiske ODR-platform (ec.europa.eu/consumers/odr).
Leverandørens ansvar over for forbrugeren er begrænset til direkte, dokumenterede tab og kan ikke overstige det beløb, forbrugeren har betalt for tjenesten i de seneste 12 måneder forud for det ansvarspådragende forhold. Leverandøren er ikke ansvarlig for indirekte tab, driftstab, tabt fortjeneste, datatab eller følgeskader. Begrænsningerne gælder ikke ved forsæt eller grov uagtsomhed fra leverandørens side, eller hvor ansvarsfraskrivelse er i strid med ufravigelig forbrugerbeskyttelse.
Forbrugeren er, på lige fod med erhvervskunder, fuldt ud ansvarlig for lovligheden af alt indhold — herunder tekst, billeder, video, lyd og øvrige materialer — som uploades, publiceres eller på anden vis gøres tilgængeligt via tjenesten. Ansvaret omfatter blandt andet, men er ikke begrænset til, overholdelse af ophavsretsloven, varemærkeloven, persondataforordningen (GDPR), databeskyttelsesloven, markedsføringsloven samt tredjeparters rettigheder. AI-genereret indhold skal gennemgås og aktivt godkendes af forbrugeren inden publicering.
Leverandøren (WebXtra.dk / Cool People Online ApS) fungerer alene som teknisk platform og fraskriver sig ethvert ansvar — retligt, erstatningsretligt, kommercielt og omdømmemæssigt — for indhold, der præsenteres, publiceres eller distribueres via kundens hjemmeside. Leverandøren udøver ingen redaktionel kontrol og hæfter ikke over for kunden eller tredjemand for indholdets rigtighed, lovlighed, egnethed eller konsekvenser. Kunden holder leverandøren skadesløs for ethvert krav, bøde, sagsomkostning eller erstatningskrav rejst af tredjemand eller offentlig myndighed som følge af kundens indhold eller brug af tjenesten.
Kunden bærer det fulde og selvstændige ansvar for, at alt publiceret indhold og enhver anvendelse af tjenesten til enhver tid overholder gældende lovgivning, herunder — men ikke begrænset til — Europa-Parlamentets og Rådets forordning (EU) 2024/1689 (EU AI Act), herunder gennemsigtighedskravene til AI-genereret indhold, markedsføringsloven, forbrugeraftaleloven, e-handelsloven, persondataforordningen (GDPR) samt branchespecifik regulering. Leverandøren fraskriver sig ethvert ansvar for kundens manglende overholdelse heraf, og eventuelle bøder, påbud eller sanktioner pålagt af tilsynsmyndigheder påhviler alene kunden.
Leverandøren er ikke part i transaktioner, der gennemføres via kundens hjemmeside (herunder salg, booking, betaling, donationer eller lignende), og fraskriver sig ethvert ansvar for økonomiske sanktioner, bøder, renter, tilbagebetalingskrav eller øvrige krav — offentligretlige såvel som privatretlige — der måtte udspringe af eller relatere sig til sådanne transaktioner. Ethvert forhold mellem kunden og skattemyndighederne (SKAT/Skattestyrelsen), herunder registrering, angivelse, indberetning, moms- og skattepligt samt eventuelle efteropkrævninger, er alene et anliggende mellem kunden og myndighederne og er leverandøren uvedkommende. Kunden holder leverandøren skadesløs for ethvert krav, der måtte blive rejst mod leverandøren som følge heraf.
Aftalen er underlagt dansk ret. Eventuelle tvister skal søges løst i mindelighed. Kan parterne ikke opnå enighed, afgøres tvisten ved de danske domstole med Københavns Byret som rette værneting.